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sábado, 6 de abril de 2013

ROI (Return on Investment) do Coaching nas Organizações

ROI (Retorno sobre investimento)
O coaching está obtendo crescente aceitação no meio empresarial porque é um dos investimentos de desenvolvimento organizacional mais atrativos na relação custo-benefício. Um bom trabalho de coaching é necessariamente focado em resultado, seja para o indivíduo ou para a organização que o contrata.

A fim de mensurar a atratividade de programas de coaching, a revista Fortune 500 publicou recentemente um estudo buscando calcular o ROI (retorno sobre investimento) de um programa de coaching de executivos. O resultado foi que o programa produziu um ROI (Retorno sobre investimento) de 529%, ou seja, um retorno cinco vezes maior sobre o valor investido em coaching.

As principais fontes de valor foram:

• aumento de produtividade 53%
• aumento da qualidade 48%
• melhoria na organização 48%
• melhoria no atendimento ao cliente 39% 
• aumento da retenção dos profissionais que receberam coaching 32%
• redução de custos 23%
• melhoria no relacionamento entre subordinados 77% 
• melhoria no trabalho em equipe 67% 
• melhoria no relacionamento com pares 63% 
• aumento da satisfação no trabalho 61%
• redução de conflitos 52% 
• aumento do comprometimento com a organização 44%

(Fonte: revista Fortune 500)

terça-feira, 2 de abril de 2013

Palestra na FAAP, SP

Assistam a mais uma palestra minha na FAAP. Dia 10 de abril, quarta-feira no Centro de Excelência.